账号信息
注册手机号、加密保存的密码、昵称与头像；开通或升级会员时，记录订单编号与所选的会员档位。
注册与身份识别必需个人信息保护
信息怎么收集、怎么用、怎么删，逐条读清楚
云开平台在提供赛事回看、会员服务与更新提醒的过程中，会处理一部分与你相关的信息。下面按条款顺序说明收集哪些内容、拿去做什么、保存多久，以及你随时可以行使的查询、更正与删除权利。
01这份政策的适用范围
政策管的是什么、改版后会怎么告诉你，先说在前面。
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1.1
适用于云开平台官网 cloud-kaiyun-cn.com.cn，以及与之共用账号体系的网页端和移动端功能。
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1.2
适用于账号注册与登录、会员开通与续期、赛事回看集锦浏览、更新记录订阅、客服咨询等具体功能。
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1.3
政策修订后，页面顶部会标注新的版本号与修订说明；涉及你权利变化的调整，会在站内显著位置提示，并在你下次登录时展示变更摘要。
02我们会收集哪些信息
信息范围跟着功能走。用不到的功能，不会要求你多填一项。
使用信息
你浏览过的回看集锦、用过的筛选条件（赛事、日期、队伍）、订阅的更新记录类别，以及页面停留与点击记录。
用于记住偏好设备信息
设备型号、操作系统与浏览器版本、IP 地址、访问时间与错误日志，用于保障页面加载和定位异常。
按访问情况产生沟通信息
你发到客服邮箱的邮件内容、附带的截图与账号 ID，用于定位并解决你遇到的问题。
你主动提交时产生03收集来的信息用来做什么
每一项用途都对应一个你能感知到的功能结果。
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3.1
账号登录与身份识别：校验你的身份，让网页端和移动端看到同一份会员状态与订阅内容。
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3.2
会员权益发放：记录所选档位与有效期，据此开放高清回看、多端同步、离线缓存等 9 项会员权益。
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3.3
赛事更新提醒：根据你订阅的赛事类别，在关键节点推送变化，焕新版已把平均推送延迟缩短到 25 秒。
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3.4
问题排查：结合账号 ID、截图与错误日志，定位回看入口找不到、数据不刷新这类具体问题。
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3.5
服务改进：按汇总统计的方式分析哪些集锦被频繁筛选、哪些入口容易被错过，据此调整栏目位置与筛选方式。
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3.6
安全与风控：识别异常登录与异常访问，保护你的账号和平台上的内容资产。
04Cookie 与同类技术
这些小文件只做三件与你直接相关的事，并且你可以随时关掉。
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4.1
保持登录状态：让你关掉页面再打开时仍处于登录中，不必每次都重新输入账号。
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4.2
记住偏好：保存你选择的旧版或焕新版视图，以及常用的筛选预设，下次进来直接停在熟悉的位置。
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4.3
访问统计：记录页面访问量与进入来源，用于判断栏目位置是否顺手、内容是否被看到。
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4.4
管理方式：主流浏览器都可以在设置里查看、清除或阻止 Cookie。关闭后登录状态与偏好记忆会受影响，其余内容仍可正常浏览。
06保存多久，怎么保护
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6.1
保存期限：按提供服务所必需的时间与法律要求确定。账号注销后，除法律要求保留的部分，其余做删除或匿名化处理。
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6.2
访问控制：按岗位授权，只有处理对应问题的人员才能查看必要字段，越权访问会被记录。
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6.3
加密传输：页面与接口通过 HTTPS 传输，密码加密保存，不以明文形式留存。
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6.4
日志审计：平台实行 7×24 小时数据监控值班，关键操作留痕，出现异常可回溯。
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6.5
安全事件：一旦发生可能影响你权益的事件，会按法律要求告知你，并可通过客服邮箱了解处理进展。
07你可以行使的权利
下面这些事，一封邮件就能启动，不需要你在页面里绕。
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7.1
查询与复制：了解我们持有哪些与你账号相关的信息，并获取相应副本。
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7.2
更正：昵称、头像、联系方式等有误的部分，可以申请修改。
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7.3
删除：超出必要范围保留的信息，可以要求删除；删除后相关功能可能无法继续提供。
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7.4
撤回同意：撤回后，依赖该同意的提醒推送或偏好记忆将停止，不影响此前已完成的处理。
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7.5
注销账号：注销后账号下的会员权益与收藏将一并终止，请先确认是否需要备份。
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7.6
提交方式：发送邮件至 service@cloud-kaiyun-cn.com.cn，注明账号 ID 与申请事项，客服在工作日 9:00-18:00 回复。